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企業(yè)該如何搶占直播紅利?

點擊次數:2079  更新時間:2020-03-28

直播對企業(yè)營銷的影響,不僅僅是營銷手段上的一次變動,更是企業(yè)營銷思路上的煥新。我們預計,未來的品牌新媒體傳播及運營中,將不僅僅存在“雙微”為代表的圖文信息、“抖音快手”為代表的短視頻信息,直播內容運營也將成為企業(yè)的標配。

為此,企業(yè)應該做何種應對?時趣有以下三條建議:

1. 組建直播運營團隊

早在2003年,電子商務慢慢興起,電商逐漸成為各大品牌的重要銷售出口,此后企業(yè)的電商團隊成為幾乎每個消費品品牌的標配;

2012年微信開放公眾號功能后,微信公眾號便成為了品牌宣傳的重要窗口,大多數企業(yè)的新媒體團隊才正式得以組建,如今新媒體團隊已經成為企業(yè)市場部的標配;

2018年以來,抖音快手為代表的短視頻開始興起,不少反應快的企業(yè)相繼組建視頻編導團隊,其中不少企業(yè)也抓住了短視頻紅利。

相比于圖文和短視頻,直播離電商銷售更近,直播團隊的組建將成為營銷的必選項,一個完整的直播團隊通常包含以下五類人,在小型直播團隊中可能會有一人身兼多職,品牌也可以把部分角色委托給專業(yè)的營銷服務公司。

其中值得注意的點是:

  • 理想狀態(tài)下,品牌在不同平臺直播,需要有匹配相應用戶的內容,也就是說內容需要做一些定制化設計,比如快手里常用“老鐵”進行稱呼,而抖音中則很少;

  • 數據運營層面需要跟電商部門進行相關協(xié)調,且需要根據不斷的數據反饋去優(yōu)化主播話術及內容創(chuàng)作方向。

2. 直播IP的打造和積累

在直播過程中,用戶對商品的轉化動力,更多來自于對主播本人的信任,優(yōu)秀的主播幾乎最終都會走向IP化的道路上,而品牌對主播的打造,本質上也是一種在品牌下級打造個人IP的過程。

企業(yè)品牌咨詢顧問、時趣SVP王祖德曾指出,品牌營銷在多年的發(fā)展中也在不斷進化,我們已經從品牌1.0的功能營銷階段,經過品牌2.0體驗營銷階段、品牌3.0價值觀營銷階段,進入品牌4.0的個體營銷階段。在直播營銷的場景下,品牌的個人IP打造需求更加突出。

當然,對于品牌而言,直播IP相當于專家隊伍的打造,需要基于整個品牌框架之下。主播或許會類似于“柜姐”,每個消費者心中都會有自己最喜歡、最親近的“柜姐”,而每個主播也將會對其相應的用戶進行社群等精細化運營。

3. 品牌直播間的打造

各個主播、各個平臺的流量十分分散,如果各自運營的話到后期會十分被動且成本巨大,最終很可能會事倍功半,無法形成品牌粘性及私域流量池。

因此企業(yè)需要通過品牌直播間的形式將流量進行聚合、強化整體上的品牌IP,最終才能實現(xiàn)真正意義上的品效合一。也就是說,無論平臺如何、主播是誰,品牌在直播間中需要有品牌自身的識別度,讓觀眾知道來看直播是為了品牌本身而來。

品牌直播間的打造其實既是一次系統(tǒng)的品牌價值及策略的梳理工作,又需要豐富的電商運營實戰(zhàn)經驗,企業(yè)單獨進行內部執(zhí)行容易掉坑,不僅資源籌備及整合難度大,且試錯成本較高。企業(yè)可以通過尋找經驗豐富的營銷服務合作方來實現(xiàn)更高效及低成本的搭建及嘗試。

目前,各大品牌可以通過“時趣品牌直播間”進行直播嘗試,直播間基地位于華南,從前期同品牌調性做匹配,為品牌打造專業(yè)的、專屬的且有品牌質感的直播場景,再到幫助品牌制定直播內容策略、直播流量運營等。

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